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対戦・体験ゲームについては、まずゲームコーナーのヘルプで接続や残高の確認手順をご覧ください。

UmaFever・MysticFever・PRISM FEVERおよびDailyBitsゲームコーナー(READBALL・READKICK・JANKEN ARENA・COIN TOSS)の不具合報告・ご要望・アカウントに関するお問い合わせを受け付けています。ゲーム名、画面のID、発生日時、使用端末・ブラウザを添えてください。MysticFeverの場合は、抽選の種類や表示されたエラー文もお知らせください。

MysticFeverで困ったとき / UmaFeverで困ったとき

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アカウントに関する照会では会員IDをお知らせください。本人確認が必要な場合は、登録時の「お問い合わせ用の合言葉」を所定の方法で確認します。ログインパスワードは送らないでください。

メール・Googleフォームのどちらにも、ログインパスワードは絶対に送らないでください。運営からパスワードを尋ねることもありません。

💬 よくある質問

メダルはリアルマネーに換金できますか?
ゲーム内メダル自体を現金へ換金したり、商品・景品へ直接交換したりすることはできません。別途賞品付きキャンペーンを実施する場合の参加条件・受取条件は、各企画の案内をご確認ください。
パスワードを忘れました
ログインできない場合は、メールまたはGoogleフォームで会員IDを添えてお問い合わせください。本人確認方法をご案内します。ログインパスワードは送らないでください。
ゲストから会員登録するとメダルは引き継がれますか?
はい。ゲスト時のメダルが初期値(1,000枚)を超えている場合、超過分が新規アカウントに引き継がれます。
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